Google ha lanzado Google Trusted Stores , un programa de certificación de tiendas de comercio electrónico que otorgará un sello a las tiendas online que cumplan con los criterios de Google, certificando así que se trata de un sitio de comercio electrónico de confianza.
En el vídeo que ponemos a continuación, describe su funcionamiento, donde podemos ver que los clientes podrán votar los diferentes servicios de cada comercio electrónico para que su opinión este siendo considerada al mostrar un nuevo sello.
Una vez que la tienda esté registrada, Google examinará la tienda y todo lo que ofrece. Tiendas online de dudosa reputación como pueden ser tiendas de medicamentos o productos ilegales no entrarán dentro de las Google Trusted Stores.
Las tiendas que alcancen esta certificación serán acreditadas con una insignia, de la cual podrán presumir en su sitio web, certificando que es un sitio de comercio electrónico de confianza en base a los criterios de google además de mostrar datos estadísticos relativos a las operaciones que han realizado.. La información de verificación siempre estará alojada bajo el dominio google.com para que nadie pueda auto-certificarse a si mismo engañando a sus consumidores, de la misma forma que hace con los programas de certificación de Google AdWords o Analytics.
El gigante del comercio electrónico, Amazon, ya está en España. Abren sus oficinas en nuestro país a bombo y platillo con todo tipo de artículos patrocinados, publicidad… y por supuesto la cantidad de enlaces en twitter, facebook y diferentes blogs que les estamos dando de manera gratuita. Y en Amazon encantados por supuesto.
Amazon es un gigante, vende todo tipo de productos, empezó por libros pero a día de hoy no hay nada que no puedan vender. Además lo hacen a precios bajísimos, gastos de envío casi inexistentes y una atención al cliente sublime. Con todo esto lo que quiero decir es que hay muchas tiendas online españolas que se van directamente al garete.
Hay que recordar además que Amazon.es no juega con las mismas reglas que las tiendas online españolas, no están obligados a comprar a los proveedores españoles, compran al proveedor más barato que tienen por lo que pueden ofrecer precios más baratos que las tiendas españolas.
Muchas tiendas online españolas van a cerrar,esto les pilla con el paso cambiado y el golpe puede ser muy duro. Desde las administraciones de nuestro país no se ha hecho absolutamente nada por potenciar el e-commerce y vienen de fuera para poner las pilas a todo el sector.
A largo plazo va a ser beneficioso, se va a crear confianza en este medio de venta y el sector mejorará.
Es un sistema de autorregulación bajo la forma jurídica de asociación sin ánimo de lucro denominada CONFIANZA ONLINE. Los promotores privados de este sistema son la Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial (AUTOCONTROL) y la Asociación Española de la Economía Digital (adigital), mientras que el público es RED.ES.
Con el logotipo de confianza online los usuarios identificarán como el sinónimo de confianza por ir asociado a un serio compromiso de autorregulación de las compañías que lo muestran. O eso es lo que cuentan ellos en su web, muchos usuarios simplemente van a ver un sello.
Las tiendas adheridas a confianza online se comprometen a un cumplir un código ético, 33 páginas que dudo que muchos responsables de tiendas se lean y a pagar unas generosas cuotas por lucir el sello.
¿Puede que haya clientes que identifiquen el sello y les de confianza la tienda? pues puede ser.
¿Es algo necesario? No.
¿Puede ser beneficioso? Puede ser beneficioso en algún caso tener sellos distintivos de confianza online. Todo lo que ayude a mejorar la confianza de los consumidores en las tiendas online es positivo
Las entidades adheridas se comprometen de forma voluntaria, por una parte, a respetar el Código Ético de CONFIANZA ONLINE en la realización de sus actividades y, por otra parte, a resolver las reclamaciones que se presenten contra ellas por infracción de las normas del Código Ético de CONFIANZA ONLINE mediante el procedimiento de resolución extrajudicial de controversias establecido para ello (véase pregunta 18). Asimismo, tienen derecho a incluir el Sello de CONFIANZA ONLINE en las páginas Web de su titularidad para las que lo hayan solicitado , comunicando así a sus usuarios y potenciales clientes su adhesión al Sistema.
Este es el punto que más me gusta, que la misma entidad de confianza online se encargará de tramitar cualquier tipo de reclamación sobre sus socios.
Nos gustaría saber qué compran habitualmente nuestros lectores por internet.
Yo os voy a exponer mi caso:
-Hago la compra de comida en Carrefour. Me llega cada dos viernes a casa y estoy muy contento,ahorro mucho y cosas como las garrafas de agua me ahorro tener que cargar con ellas.
-Todos los viajes que hago los compro por internet. Ya sea viaje,viaje más hotel o sólo hotel. Para los vuelos utilizo algún comparador pero normalmente acabo en Ryan Air, y para hoteles utilizo normalmente Booking,en casas rurales siempre las busco en Top Rural. Muy satisfecho con todas ellas.
-La ropa y zapatillas no la compro toda por internet pero habitualmente compro en Buyvip y para las cosas de deporte en Tienda Lomasbalonmano
-Los aparatos tecnológicos compro en varias tiendas. Me gusta Dell para ordenadores,buenos precios y buen servicio. También compro de vez en cuando en DealExtreme,precios baratísimos y envío gratis,también es cierto que puede tardar más de 1 mes en llegarte y que la calidad no es muy buena.
-El material de oficina lo compro siempre en Vistaprint. Un servicio excelente y además los mejores precios,para mí no tienen competencia.
-Para regalos,he comprado perfumes y colonias en perfumes24horas, y libros en la casa del libro y bubok. También he comprado algún cupón de descueton en groupon.
Estos son mis hábitos de comercio electrónico a grandes rasgos. Nunca desperdicio una oportunidad si la veo,pero mis compras habituales las realizo en estas tiendas online.
Los premios E-commerce Awards 2011 se han entregado esta tarde en el marco de la feria Expo E-commerce, después de la deliberación del jurado. A continuación los ganadores de esta edición en las distintas categorías:
Premios especiales
- Premio especial a la mejor tienda online para LetsBonus
Miguel Vicente, presidente de LetsBonus, recoge el premio en presencia de miembros del jurado
- Premio especial al mejor proveedor de servicios para sido BeRuby
Miguel A. Acosta, consejero delegado de BeRuby, recoge el premio
Mejores sitios de venta
Premio al mejor ‘clicks-and-mortar’ para Kiabi
Premio al mejor ‘pure-play e-tailer’ para BuyVIP
Premio al mejor nuevo modelo de venta online para Sindelantal
Premio a la mejor plataforma de viajes y turismo para Muchoviaje
Premio a la mejor plataforma de ‘e-gaming’ para Betfair
Premio a la mejor tienda online española internacionalizada para Privalia
Premio a la mejor tienda online extranjera para vente-privee.com
Premio al mejor pequeño ‘e-tailer’ para 1DAY PRICE
Mejores proveedores de servicios e-commerce
Premio al mejor proveedor de tecnología de tienda virtual para MERVIR
Premio a la mejor mejor agencia de marketing digital para Elogia
Premio a la mejor guía de compra para Carritus
Premio al mejor servicio o producto de confianza y seguridad online para Alhóndiga Digital
Premio al mejor servicio de e-logística para MRW e-commerce
Premio al mejor sistema de relación con el cliente para Net Affiliation
Premio a la empresa con producto más innovador para Beruby
Premio a la mejor empresa joven de servicios para Mumumio
Es imparable, el comercio electrónico es presente y futuro, y los que no se suban al carro se arrepentirán.
Sale hoy en Cinco Días una noticia sobre el aumento del comercio electrónico, os dejamos el enlace de la noticia y un extracto:
El comercio electrónico sigue creciendo en España. Su volumen alcanzó un nuevo récord en el segundo trimestre de 2010, sumando una facturación de 1.835,3 millones de euros, un 28% más respecto al año anterior. El turismo lidera el ranking, pero la venta de ropa por internet alcanza la sexta posición.
Comprar fuera
Volumen. Las compras online realizadas dentro de España aumentaron un 30,5% interanual, hasta los 804 millones. Las realizadas por españoles en páginas web extranjeras crecieron un 27,1%.Ventas al exterior. La CMT apunta que las ventas online al exterior también se recuperan. Subieron un 21,2%, hasta los 209,3 millones de euros. En el primer trimestre del año, este crecimiento había sido solo del 1,6%.
Os ponemos un listado con webs de cupones de descuento online, para conseguir los mejores precios en productos o servicios a través de internet:
Me gusta Groupon, y soy usuario activo del Groupon de mi ciudad. Hay que analizar muy bien cada cupón y oferta que veamos, como todo en la vida, ni más ni menos.
Os voy a dar un consejo fundamental para utilizar bien Groupon y sacarle partido como yo lo hago. Habrá otros que utilicen otros trucos, o piensen que yo estoy equivocado, todo es debatible.
Yo soy partidario de los cupones: “Paga 15 euros por un valor de 25 euros en carta”, es decir, vas a un restaurante con tu cupón por el que has pagado 15 euros, y te pones morado por el valor de 25 euros.
Hay que rechazar los cupones que dicen: “Grandísima rebaja, menú de 50 euros, rebajado un 70%, a 21 euros” , esos son los cupones de los que hay que huir especialmente si no conocías el precio de ese menú anteriormente.
Y esto se puede aplicar a restaurantes o a cualquier otro negocio que se anuncie en Groupon o similares.
Te puedes ahorrar mucho dinero si vas haciendo tus compras de Navidad por internet. Puedes aprovechar muy buenas ofertas y te aseguras tenerlas con tiempo y no ir con prisas ni aglomeraciones.
En Navidad, Internet se llena de ofertas:
Y os dejamos con 12 recomendaciones para hacer tranquilos las compras de navidad por internet:
Timos de falsas ofertas de iPads. Los productos de Apple están liderando las listas de ventas esta Navidad, por lo que los cibercriminales están muy ocupados distribuyendo falsas ofertas de iPads gratuitos. Los laboratorios McAfee Labs advierten de que en este tipo de timos, a los consumidores se les ofrecen otros productos y se les dice que, si los adquieren con tarjeta de crédito, pueden conseguir un iPad de forma gratuita. Por supuesto, las víctimas nunca reciben el iPad u otros productos, solo el dolor de cabeza que produce el darse cuenta de que les han robado el número de la tarjeta de crédito. En la versión de estos timos para redes sociales, los usuarios participan en un concurso para ganar un iPad de forma gratuita y deben facilitar su teléfono móvil para recibir los resultados. En realidad, se inscriben en una estafa que les cuesta 10 dólares a la semana.
2. “Socorro, me han estafado”: Esta estafa de viajes envía angustiosos mensajes telefónicos a familia y amigos pidiéndoles dinero para poder volver a casa en Navidad. Los laboratorios McAfee Labs han presenciado un crecimiento en este timo y predice un aumento durante la temporada de viajes.
3. Tarjetas regalo falsas: Los cibercriminales utilizan las redes sociales para promocionar tarjetas de regalo falsas con el objetivo de robar dinero e información a los consumidores, que posteriormente venden o utilizan para realizar robos de identidad. Un reciente timo de Facebook ofreció “Una tarjeta regalo de 1.000 dólares de Best Buy” para las primeras 20.000 personas que se hicieran fans de la compañía, que era, en realidad, una imitación. Para solicitar la tarjeta regalo tenían que proporcionar información personal y hacer una serie de pruebas.
4. Ofertas de trabajo navideñas: Puesto que la gente necesita dinero extra para regalos y vacaciones, los timos en Twitter ofrecen enlaces peligrosos de trabajos bien pagados o empleos para trabajar desde cada en los que se pide información personal, como dirección de correo electrónico, dirección postal y el número de la seguridad social para responder a la falsa oferta de trabajo.
5.”Smishing”: Los cibercriminales envían phishing a través de mensajes de texto (“smishing,”). Estos textos parecen llegar del banco o de sitios online diciendo que existe algún error en tu cuenta y te pide que realices una llamada a un número de teléfono concreto para verificar tu información de la cuenta. En realidad, estos mensajes no son más que una excusa para extraer valiosa información personal. Los cibercriminales saben que la gente es más vulnerable a este tipo de timos durante la Navidad, época en la que los consumidores hacen más compras a través de Internet y revisan sus cuentas bancarias más frecuentemente.
6. Ofertas vacacionales sospechosas: En época de vacaciones, cuando los consumidores buscan en Internet viajes u ofertas a precios asequibles, los cibercriminales crean sitios web falsos de alquiler y búsqueda de vacaciones en las que es necesario realizar los pagos iniciales con tarjeta de crédito o transferencia bancaria.
7. Los timos relacionados con la crisis continúan: los estafadores dirigen a los consumidores vulnerables a estafas relacionadas con la recesión, como el pago adelantado de créditos. McAfee Labs ha presenciado un gran número de spam sobre publicidad de préstamos, a bajo interés y tarjetas de crédito si el receptor paga una cuota de tramitación, que va directamente al bolsillo de los estafadores.
8. Tarjetas de felicitación: las tarjetas electrónicas son una forma muy común de enviar nuestros mejores deseos a amigos y familiares, pero los cibercriminales ofrecen versiones falsas con enlaces a virus y otros tipos de malware. Según los laboratorios McAfee Labs, los ordenadores empiezan a mostrar imágenes y anuncios de contactos, incluso envían tarjetas a tus contactos que parecen proceder de ti mismo.
9. Trampas a bajo precio: Los compradores deberían tener cuidado con productos que se ofrecen a un precio mucho menor que el de la competencia. Los cibercriminales utilizan sitios web falsos y de subastas para realizar ofertas demasiado buenas como para ser verdad, con el único objetivo de robar al usuario información y dinero.
10. Timos relacionados con la caridad La Navidad: ha sido tradicionalmente la época preferida por los cibercriminales para los timos, puesto que es una época propicia para las donaciones .Los laboratorios McAfee Labs predicen que este año no es una excepción. Las tácticas más comunes son llamadas telefónicas y correos electrónicos de spam pidiendo donaciones destinadas a personas mayores y niños o recogida de fondos para sufragar la última catástrofe.
11. Descargas navideñas peligrosas: Los salvapantallas con temática navideña, cascabeles y animaciones son una forma fácil para propagar virus y otras amenazas en los ordenadores, especialmente cuando los enlaces llegan en un correo electrónico o mensaje instantáneo que parece proceder de un amigo.
12. Wi-fi en hoteles y aeropuertos: En Navidad mucha gente viaja y utiliza las redes wi-fi en lugares como hoteles y aeropuertos. Esto es una tentación para los ladrones que pretenden hackear estas redes, esperando encontrar una oportunidad para realizar el robo.
El comercio electrónico llega a todos los sectores de la sociedad, y entre ellos está los útiles para casa y jardín, si te ofrecen un buen servicio y barato, cualquier producto se puede vender por internet, y en esas están en HOGARDEN que además venden también cosas para mascotas y bebés.
Se centran en dar precios baratos de primeras marcas y una buen atención al cliente.
Esta tienda online se dedica a vender exclusivamente por internet, productos, equipamientos, complementos y soluciones útiles para la casa, tu terraza y jardín, principalmente. En menos de un año desde su nacimiento, el proyecto Hogarden ha sabido cómo hacerse un hueco en el mercado de la venta por Internet.
Comprando en Hogarden evitarás los desplazamientos y las clásicas colas, otra ventaja es que conseguirás darle un toque más personal a tu hogar y sobre todo a tu terraza y jardín, ya que los productos que se venden en Hogarden no se encuentran fácilmente ni se compran en establecimientos habituales. Otro de los aspectos distintivos de Hogarden es su cuidado servicio de atención al cliente. Una de las barreras habituales en la compra por internet es la falta de confianza del comprador hacia aquél que está detrás de la venta, la desinformación. Pues bien, en Hogarden conscientes de esta dificultad han apostado desde el principio por la transparencia y atención personalizada. Además de mantenerte informado en todo momento del estado de tu pedido, podrás contactar con ellos a través de teléfono, skype o por email. Así que ya sabes, si no tienes mucho tiempo, no encontraste lo que buscabas en tus establecimientos habituales o sencillamente estás dispuesto a dejarte sorprender, pásate por la tienda Hogarden, quizás encuentres allí eso que ni siquiera te imaginabas. Hogarden tiene promociones activas durante todo el año en cada una de sus líneas de producto. Y si además quieres que te mantengan informado/a con las últimas novedades, solo tendrás que suscribirte gratuitamente a su boletín electrónico facilitándoles tu e-mail.
